药代自述:如果再当一次新手
入行一个月了,仍在不断摸索和学习中,期间虽然不断“吃包子”,但我由于喜欢这工作,一直很认真对待。本也不想说丧气话,继续努力工作。但没法子啦,试用期将满,考核就要来了,任务没完成,估计很难通过,回想这个月,有点乱,有点迷茫,有点窝气,但总的来说,还是开心多一些。面对这些日子,想想还是学到东西了。
1、面试后认识了和我一起工作的MM主管,我从没接触过医学,连产品,商业公司和医院的关系都搞不清楚。但MM总是对我很有信心,总鼓励我:“你行的,我知道你能做到。”每次我问她问题,她大部分总会说:“跑多了就知道了,你要做会创新的人,自己摸索道路前进吧。”于是我就开始跑了。。。跑的第一家医院我记忆犹新,由于紧张,产品知识都忘记大半了,好在医生和我年纪相仿,我又很谦虚,聊得还过得去,只是他一直在损我产品,我第一次被人说得“心服口服”,不住唯唯诺诺,他最后来一句:“你这个产品已经老得不行了,又没利润空间,主任是不会进你的药的。”我一时脑子僵了,急了,直接问他:“那怎么办啊?”“恩。。。”他很用力地想了三分钟,脸色一变,很疑惑和不友善地盯着我期待的脸:“关我什么事?!!!”结果晚上我和主管汇报工作时,说着说着自己都忍不住大笑。(如果再当一次新手,我会在头三天就把公司产品知识倒背如流,新手本来经验就不足,在逞口舌之前,连产品知识这唯一的武器都不锋利,这样失败是无谓的!)
2、当然,可能脸皮本来就挺厚,真是不做这行不知道,一个星期之后我已经不怕医生了,开始考虑开发上量了。于是再拜访时我开始向医生了解“你们是从哪个商业公司进药的”“为什么你们医院那么喜欢用XXX产品呢?”“怎么样可以找到主任?”。。。可是,事情没有那么顺利,记得刚入行时,主管提醒过我,说主任领导都不会象底下医生那么好脾气,都有点官腔,要注意别说错话。我当时不是很明白,但心里毕竟有了担心,于是提醒自己要谨慎,起码要有一点关于主任的情报,切勿盲目出击。结果没和医生见几次面,特别是公司礼品没到位,我没能象预期那样得到主任的什么情报。这时候我有点犯傻了,开始为自己找理由在家窝着。比如商业公司和医院的关系主管这边没有和我讲清楚,那我怎么好建议别人去进药呢?自己要了解就要见主任,而主任如果不理我,我又没什么好方法取悦他,那怎么办?(如果再当一次新手,我会花时间和钱先搞好和主管的关系,有什么问什么,她不说我还是缠她。其实她会小看我,批评我是小事,主任如果缠不到,耽误时间没有销量才是自己的大事。另外不要老想着别的熟手是怎么使用技巧的,这的确能看到一堆解决问题的方法,但是也容易让自己害怕,于是把一件简单的事情复杂了。最好的方法就是直接走到主任的身边,不会很标准的礼仪也可以,家教好点的人打招呼问题都不大的,然后和他说出来意。。。)
3、这样,又过了一小段时间,当压力逼着我必须继续我的工作时,我鼓起勇气去了一家自认为是“软豆腐”门诊,由于没了解好,想不到负责进药的主任是个妇科主任(和我的药扯不上边),我咬着牙在她工作间外面等了1个多小时,假装没看见周围女患者异样的眼神,有些害怕时,心里就和自己讲“人至*则无敌,要面子就没工作”结果主任一出来,我走上去,把来意说了,主任让我把资料名片留下。。。三天时间,反复去了5家医院,花了几个回合,几个医院主任就答应试用我的药,尽管没和我相当熟。工作还是有进步了。(如果我再当一新手,我不会相信别人说的“想办法混熟,进药就不成问题”这句话。因为勉强自己和别人混熟,是很辛苦的,在没什么个人交际魅力时,把精力尽量花在研究自己能带给别人什么,如果暂时没办法满足他物质需要时,我想他们都喜欢有礼貌有修养的人,你在没办法满足他物质需要时,先带给他这些吧。)
感触有很多很多,讲多了觉得自己在班门弄斧,不过大家总能原谅新人犯错的。真不知道新手有效期是多久啊,从业过程是有些遗憾的,不管考核后老总对我如何,很感激MM主管给我这个尝试新行业的机会,感谢那些接受(忍受)我无聊+幼稚行径的老师和主任,感谢医药联盟的各位前辈帮助,当然还有TVB。